Inbound Solutions

I nostri Contact Center inbound sono una risorsa strategica per qualsiasi impresa moderna. Ogni contatto tra un'azienda e la sua clientela rappresenta un'opportunità per la customer satisfaction.

Tecnocall è specializzata nell'offerta alle aziende italiane di servizi per la gestione dei contatti in ingresso nell'ambito del business process outsourcing. I nostri standard qualitativi sono i più alti riscontrabili sul mercato e permettono alle aziende di trarre più opportunità di business dai propri contatti e di migliorare la propria immagine.

I nostri servizi comprendono: 

  • Servizi di informazione: gestione dei programmi volti ad offrire una panoramica esaustiva del servizio o prodotto erogato, esaurendo ogni bisogno informativo secondo le esigenze dei nostri clienti (Enel Energia Spa).

  • Attività di assistenza e back office.

  • Supporto tecnico: installazione prodotti e configurazione software.

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