Contact Center

Attraverso i nostri evoluti Contact Center possiamo gestire tutte le iniziative aziendali finalizzate ad attività di Teleselling, Promozioni, Ricerche ed Analisi di Mercato, Analisi del Comportamento, Gestione del Credito, Attività di Retention o Recupero Crediti, Gestione di Numeri Verdi, Acquisizioni Ordini, Gestione Reclami e Help Desk dedicati.

Un team qualificato, supportato da un'avanzata infrastruttura tecnologica, garantisce la gestione di Data Entry, Gestione Documentale, Archiviazione documenti e Mailing.

Le nostre strutture sono in grado di elaborare informazioni provenienti da qualsiasi canale (e-mail, sms, web, social network, call center, fax, posta), assicurando la perfetta integrazione con i processi dei clienti, garantendo il rispetto della normativa sulla privacy e della sicurezza delle informazioni trattate.

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